Wie kann ich mein Deutschlandticket auf ein anderes Mobilgerät übertragen? – Deutschlandticket.de

Einführung

Wenn Sie Ihr aktives Deutschlandticket auf ein neues oder anderes Mobilgerät übertragen möchten, hilft Ihnen diese Anleitung dabei, den Vorgang unkompliziert und sicher durchzuführen. Die Übertragung ist wichtig, um Ihren Zugang zum Ticket ohne Unterbrechung zu gewährleisten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Übertragung Ihres Deutschlandtickets

Deinstallieren Sie die Deutschlandticket-App zunächst nicht vom alten Gerät, um sicherzugehen, dass Ihr Ticket weiterhin zugänglich bleibt.
Installieren Sie die Deutschlandticket-App auf Ihrem neuen Mobilgerät aus dem offiziellen App-Store.
Öffnen Sie die App und melden Sie sich mit den Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) an, mit denen Sie Ihr Deutschlandticket abonniert haben.
Nach erfolgreicher Anmeldung wird Ihr aktives Deutschlandticket automatisch synchronisiert und in der App verfügbar sein.
Falls das Ticket nicht automatisch angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und aktualisieren Sie die App gegebenenfalls.
Sollten weiterhin Probleme auftreten oder greifen Sie nicht mehr auf Ihre Zugangsdaten zu, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von D-ticket oder Ihr Verkehrsunternehmen für Unterstützung.

Tipps für eine reibungslose Übertragung

Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf, um jederzeit Zugriff auf Ihr Ticket zu haben.
Nutzen Sie stets die offizielle Deutschlandticket-App, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden.
Vermeiden Sie es, das Ticket gleichzeitig auf mehreren Geräten zu nutzen, da dies zu Problemen führen kann.

Weiterführende Informationen und Support

Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Deutschlandticket-Website oder direkt in der App unter deutschlandticket.app. Für individuelle Hilfe steht Ihnen zudem der Kundenservice von D-ticket sowie Ihr jeweiliges Verkehrsunternehmen zur Verfügung.