Wie kann ich eine verlorene Buchungsbestätigung oder Rechnung für mein Deutschlandticket erneut erhalten?

Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung oder Rechnung für das Deutschlandticket verloren haben, zeigen wir Ihnen hier, wie Sie diese schnell und unkompliziert wiederbekommen können.

So Fordern Sie Ihre Buchungsbestätigung oder Rechnung erneut an

1. Einloggen: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf der Deutschlandticket-Plattform oder in der Deutschlandticket-App an.

2. Bestellungen finden: Navigieren Sie zum Bereich "Meine Bestellungen" oder "Abonnementverwaltung".

3. Dokumente auswählen: Wählen Sie die gewünschte Buchungsbestätigung oder Rechnung aus, die Sie erneut erhalten möchten.

4. Erneut senden: Klicken Sie auf die Option, die Dokumente per E-Mail erneut anzufordern.

Was tun, wenn die Option nicht verfügbar ist?

Sollte die Möglichkeit zum erneuten Anfordern der Buchungsbestätigung oder Rechnung nicht in Ihrem Kundenkonto angezeigt werden, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice von D-ticket oder an Ihren Verkehrsunternehmen-Anbieter. Unsere Support-Experten helfen Ihnen gerne weiter und senden Ihnen die gewünschten Dokumente schnell und unkompliziert zu.

Warum ist es wichtig, Buchungsbestätigungen und Rechnungen aufzubewahren?

Die Verwaltung Ihrer Buchungsbestätigungen und Rechnungen erleichtert nicht nur Ihre persönliche Archivierung, sondern unterstützt Sie auch bei der Steuererklärung oder der Reisekostenabrechnung. Sie können alle wichtigen Nachweise jederzeit griffbereit halten, um beispielsweise Ausgaben gegenüber dem Finanzamt oder Ihrem Arbeitgeber nachzuweisen.

Kontakt und weitere Hilfe

Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, besuchen Sie unsere Webseite unter https://deutschlandticket.app oder kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice. Wir sind stets bemüht, Ihnen eine einfache und benutzerfreundliche Lösung zu bieten.

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